Japon, Viajes

Omotenashi, la excelencia en servicio al cliente

La filosofía de  servicio al cliente en Japón va más allá de la común cortesía de los vendedores que esperan que compremos y paguemos algo. Los japoneses tienen un proverbio que dice “El Cliente es Dios” 「お客様きゃくさまは神様かみさま」 Servir al cliente es la razón de ser de las organizaciones, esta actitud hacia la hospitalidad en Japón se […]

Por admin 1 November, 2017
Art, Cupo de cadivi internet, Japon, Viajes

El buen futbol

Lei algo hace dias que identifico mis sentimientos luego de haber ido por primera vez a un partido en vivo de la copa del mundo: No soy mas que un mendigo del buen futbol. Voy por el mundo, sombrero en mano, y en los estadios suplico: una linda jugadita por el amor de Dios. Y […]

Viajes

Un buen consejo

Hoy me desperte recordando un buen consejo que me dio el prof. Bernardo de AIM. Eso me hizo pensar en todos los buenos consejos que he recibido a lo largo de mi vida, algunos largos y ceremoniosos otros cortantes y precisos, pero todos tienen algo en común: Un buen consejo puede ser como un clavo […]

29 September, 2010 Leer artículo
Viajes

Viajar por el mundo, hacer amigos

Internet es todo sobre acercar a la gente. En los primeros dias de la web, pensabamos que nos iba a desconectar de nuestros amigos y seres queridos, cuando en realidad hemos descubierto que nos acerca mucho mas a ellos y a otras nuevas relaciones. Con todo el entusiasmo que existe alrededor de las comunidades por […]

30 August, 2010 Leer artículo
Japon, Viajes

Carros japoneses en Granada

Hay una buena oportunidad de negocios en Granada, cerquita de Venezuela, he aqui la razon: – En Granada, los carros o automoviles se manejan del lado derecho, igual que en Japon. – La USS que es la organizacion de subasta de vehiculos mas grande de Asia ofrece un mecanismo seguro para comprar carros usados en […]

8 August, 2010 Leer artículo

El Archivo

Exploraciones profundas en la intersección de la cultura, la innovación y la estrategia empresarial entre Japón y el mundo de habla hispana.

The Weekly Dispatch

Una carta curada sobre cultura, negocios y el arte de vivir bien. Sin ruido, solo señal.