Si alguien que hace negocios te dice que ellos siempre ganan, mi consejo es que te alejes de esa persona, pues no dice la verdad.
Hacer negocios es una actividad que no sigue reglas fijas ni resultados rígidos. Aunque por decadas científicos economistas y hombres de negocios han tratado de estandarizar y documentar los flujos, procesos y fórmulas para ganar en los negocios cada nueva variable social que incluimos afecta el resultado.
Hay métodos mas generales que específicos que nos orientan a pensar y a actuar. Es necesario conocerlos y respetarlos todos, sin olvidar que en algún momento pueden dejar de funcionar.
Me recuerda la canción de niños que dice así:
Un elefante se columpiaba sobre la tela de una araña
como veía que resistía
fuimos a llamar a otro elefante
Así continua la canción con dos elefantes, tres elefantes y asi sucesivamente hasta que te aburres de cantar, porque la tela de la araña no se rompe nunca.
Pero en realidad, la tela de la araña puede romperse.
Tu tela de araña es tu método de hacer negocios, de hecho para los japoneses la araña es un símbolo de prosperidad y negocios. Las arañas son como los emprendedores. Las arañas, trabajadoras y concienzudas construyen su tela en un lugar donde puedan dejarla y ocultarse hasta esperar que una o muchas presas caigan para hacerse alimento.
Preguntas a responder cuando construyes / mejoras tu tela de araña
Cuantos elefantes puede columpiar?
Donde la colocaste, cuantos elefantes llegaran a columpiarse?
Cuantos elefantes antes de que se rompa?
Llegara algo o alguien mas a romper tu tela de araña? Qué o quien?
Estas listo para volverla a crear cuando se rompa?
Cuanto te vas a tardar?
Aquellos que siempre ganan en los negocios son los que saben dar respuestas a esas preguntas en todo momento
Tu naciste en “este pais” y eso te hace ganador de la loteria de la vida
Hace mas de 100 años, Cecil Rhodes, Inglés, lanzó esta frase. Cambiemos la frase “este pais” por “Gran Bretaña” y tendremos la cita textual
Asimismo, cambiemos la frase “este pais” por “Estados Unidos”, “Venezuela”, “Gran Bretaña” o “Japon”, “China” o cualquier otro y tenemos una de las mas grandes ideas que influencia la sociedad como la conocemos. La idea del excepcionalismo de los paises se discute mucho desde la perspectiva de Los Estados Unidos, pero es igual aplicable a todos los demas paises ya que todos ellos se consideran únicos, especiales y a la espera de la llegada (o el regreso) de su momento de gloria.
“Los estadounidenses creen firmemente que los EEUU son sencillamente la mas grandiosa nación que ha existido en el planeta tierra en la historia de la humanidad”, asi ha expresado un Senador de EEUU llamado Marco Rubio. Y en muchos sentidos es necesario admitir que los EEUU han logrado muchas cosas interesantes en los ultimos 200 años lo cual superficialmente nos haria coincidir con este señor Rubio. Pero es diferente si has vivido en Japón o nacido en Venezuela.
Me gusta pensar que Venezuela es la tierra prometida, el lugar de la gloria, la libertad y donde cosas grandiosas se hacen. Por eso abro este debate a todo aquel que quiera creer lo mismo y juntos acoplar ideas para hacer a Venezuela un lugar de ejemplo y hacer realidad el sueño de Francisco de Miranda quien fue el primer excepcionalista venezolano.
Yo soy un excepcionalista venezolano, soy propulsor de la idea que en Venezuela tenemos el sumario de las mezclas y un poco de lo mejor de todos lados. No basta con un designio celestial sino con llegar al punto que lo que hagamos sea recordado como tal y al igual que las olas de la historia hay momentos altos y momentos bajos para figuras y paises.
Leer y ver mas:
Hace poco vi la pelicula “Miranda Regresa” la cual aprovecho para recomendar a todos los venezolanos en el extranjero.
Hace unas semanas tuve un enorme privilegio de hacer amistad con el reportero de elmundo.es Juan Carlos Rodriguez. En solo un par de lineas por email nos hicimos buenos amigos ya que compartimos el interés en aprender sobre las empresas japonesas en España e Hispanoamerica. Él me comento que trabajaba en un artículo donde entrevistaba a algunos directivos españoles de empresas como Shiseido, Yamaha y Lexus y me consultó mi opinión sobre algunos temas de gerencia japonesa.
Fue un enorme honor ver algunos de mis comentarios en tan prestigiosa publicacion
Pero, ¿qué dinámica de trabajo encuentran los directivos españoles transplantados a subsidiarias japos? “Altísimo respeto, jerarquías basadas en la edad, decisiones consensuadas en lobby, respuestas indirectas… Es más difícil arrancarle un no o un sí a un japonés que llegar a la cima del palojabón en la Tomatina de Buñol”, asegura el venezolano José Alejandro Patiño, autor de la tesis Empresas multinacionales japonesas en España. Patiño, que vive y trabaja en Tokio, califica de “etnocéntricas” a estas corporaciones, ya que su estilo de dirección lo dicta la casa matriz en Japón, lo que en ocasiones dificulta la coordinación y cohesión en la toma de decisiones”.
Una de las cosas que puede notarse claramente al llegar a Japón es que este es un país manufacturero, todas las actividades tienen el caracter fábril de repetición, estandarización y medida. Japon es un pais de eficiencia y eso se demuestra en como lograron ser la segunda economía del planeta de manera consistente por tres décadas consecutivas, considerando que sus recursos naturales son muy limitados y el territorio es de apenas un tercio del de Venezuela.
Pero iendo un poco mas profundo a la forma de hacer las cosas en Japon hay dos conceptos que vienen a la mente
Hitotsukuri
Monotsukuri
En los circulos industriales se dice que los empresarios debemos cambiar nuestra mentalidad de “Monotsukuri” o “de hacer cosas” a un marco de trabajo donde predomine “Hitotsukuri” o “hacer gente”.
Hitotsukuri tiene que ver tambien con mejorar procesos y hacer mas calificado el output físico de nuestras fábricas, solamente que el enfoque se da en el ser humano.
Algunas medidas para hacer Hitotsukuri son:
La Calidad no es un paso o un departamento, la calidad es la organizacion entera y como uno es nuestra responsabilidad
Horarios flexibles (3 turnos) pero cumplidos a cabalidad
Actividades de trabajo negociadas (balance de actividades deseadas y no deseadas)
Proyectos especiales de acuerdo a los intereses del trabajador
Dividir a los trabajadores en “equipos” no competitivos entre si de 4 o 5 (circulos de calidad)
El Gerente: Dar charlas motivacionales de 5 minutos (a reloj) a primera hora del turno y al final del turno
Nunca amonestar o reprochar a un trabajador en público por sus errores
Escribir y publicar con sinceridad los valores de la organización y frases motivacionales en areas visibles de la fábrica
Crear una cultura que da valor a reconocer los errores tempranamente y corregirlos
Fomentar valores éticos en la organización
Una vez al trimestre reconocer a los trabajadores con una actividad, deportiva o familiar que demuestre como los valoramos
Una empresa que se de cuenta de que estan haciendo personas y no haciendo cosas puede dar un vuelco a favor. Por supuesto que seguimos fabricando productos pero las manos y las mentes que los fabrican son lo que verdaderamente va a mantenernos en el tope de la competitividad.
Si alguien quiere saber mas sobre Hitotsukri en Denso Corporation y otras empresas Japonesas puede dejarme un comentario
La autentica comida China tiene defensores y detractores, muy diferente a la que nos venden en los retaurantes locales el verdadero sabor de China puede poner a prueba la tolerancia de los occidentales. Cuando te acostumbras ademas de exotica puede parecerte muy sabrosa
No es secreto para nadie que el corazón de manufactura del mundo en en Asia, especialmente en China.
Pienso que este estilo de los Chinos que se trata de vender mas barato que tu competencia para llevarlos a la quiebra, hacerte tu con el monopolio, entonces subir los precios para recuperar las perdidas de periodos pasados es precisamente la estrategia de China como país.
En argot de Comercio Internacional se le conoce como Dumping y es reprobado con sanciones a los países por la OMC / WTO.
A todos nos encanta hacer negocios en China: Cosas baratas y fábricas muy flexibles. Pero los nuevos emprendedores deben considerar que antes de que a ellos se les “ocurriese” importar desde China ya habían cientos de otros emprendedores haciendo lo mismo. Desde la epoca del camino de la seda hasta la actualidad Asia ha ofrecido lo mejor de si al resto del mundo.
Es por esto que no basta con comprar productos estándar y a buen precio e importarlos a tu país para tener éxito en China. Es preciso saber personalizar o hacer modificaciones o sets de productos para que se ajusten a los mercados locales.
Crear tus propios prototipos tambien es una opción recomendable. Eso si, es preciso estar preparado para blindar tus ideas y delinear una estrategia clara para logar el objetivo sin comprometer tus ideas.
Dejo estas lineas para ponerme a la orden de cualquier emprendedor que desee empezar o retomar con confianza los negocios en el sudeste de Asia.
Hay una controversia con el premio Nobel de la Paz. El senor a quien se Le otorgo es un activista pro democracia en China y un subversivo de acuerdo Al gobierno del pais comunista. El hecho es que el senor esta preso y ha desatado una gran polemica pues ahora Los Chinos dicen que el premio Nobel no es veraz sino que representa y esta plagado de intereses y valores occidentales.
No debemos olvidar que mientras que en nuestro hemisferio crucificaban Al hombre que dividiria nuestra historia Los chinos tenian un milenario sistema de dinastinas y libre comercio entre privincias.
Muy pronto comenzare a aprender chino. Lastima que ya alguien registro china.com.ve
Hoy me desperte recordando un buen consejo que me dio el prof. Bernardo de AIM.
Eso me hizo pensar en todos los buenos consejos que he recibido a lo largo de mi vida, algunos largos y ceremoniosos otros cortantes y precisos, pero todos tienen algo en común:
Un buen consejo puede ser como un clavo de acero que sostiene la madera o como una enorme viga que erige una edificación
Quiero aprovechar para agradecerles a todos los familiares, amigos, profesores y críticos que me han dado consejos y han colocado clavos y vigas en este edificio de hoy.
Si quieres saber cual era el consejo del prof. Bernardo dejame un comentario y te digo