Hoy conversaba con unos amigos y concluimos que el mercado de Venezuela es un mercado de cosas: aqui la gente compra carros, blackberries, computadoras entre otras cosas.
Pero lo mas sustancial es que todas las cosas que uno adquiere en el mercado deben ir acompañadas de un servicio (la forma como se entrega, el trato, etc etc) y es precisamente este servicio lo que crea la experiencia.
Pero como hacemos quienes ya vendemos servicios? Pues en este caso nuestro problema es ligeramente diferente; ya que debemos plantear nuestros servicios como si de cosas se tratase; para darle tangibilidad a las propuestas y de esta manera generar la experiencia de compra satisfactoria.
Yo como empresario pienso que uno debe buscar el valor en la experiencia y menos en las cosas, de la misma forma se debe plantear para persuadir, siempre es bueno hablar de lo que se obtiene y no d elo que se tiene, cuando de mercadear se trata. Quien se enfoca en dar buen servicio y no solo cosas en Venezuela siempre va a ser un empresario exitoso.
Tambien es importante saber cobrar los servicios, pero eso es tema de otro blog…
En cambio Japón es un mercado de servicios. Donde la experiencia es primordial y tan importante como el bien en si mismo.
Dia a dia es preciso mostrar propósito, de hecho es lo mas importante en la vida.
Un propósito que tengo es siempre creer en este pais, se puede decir que ese es mi sueño, un pais de gente unida y de gente honesta, que logra cosas grandiosas.
Conseguir creer en este sueño no siempre es fácil y ayer fue un día en el cual se puso a prueba.
Regrese desde Puerto la Cruz, lo cual es un viaje que suele tardar 5 horas y me tardé 11, la razón no fue un accidente o una causa mayor, sino algo mucho mas simple:
- Resulta que esta carretera de Oriente tiene solo dos canales (estrechos), pero en sentido a Caracas tenia mucho más volumen de vehículos, por lo cual iba ligeramente más lento (digamos 60 Km/h). Entonces un grupo de desadaptados en grupos de 6 a 10 carros comenzó a adelantar los carros del sentido contrario, creando caos en ambos sentidos de la vía y obligando a los que iban en sentido contrario a bajar la velocidad y maniobrar para continuar su camino, esto con los respectivos insultos y peleas propias de la barbarie que caracteriza a este segmento de vivos que no son tales. Adicionalmente, los ciudadanos honestos que si iban en el sentido correcto, repetando el flujo del tráfico, se molestaban e impedian en lo posible la entrada de los vivos-estúpidos. Generando complicaciones adicionales.
La viveza no es tal sino estupidez
El saldo de la tarde fueron 6 horas de horrible tráfico dividido en segmentos de dos horas cada uno.
No son las vías, no son las autoridades. Son los venezolanos quienes tienen que cambiar.
Me pregunto : Quien puede estar orgulloso de esto?
Quien dice que eso es “nuestra cultura”? por qué?
Quien hara algo al respecto?
Que hace falta para cambiar?
Por favor si tienen ideas o respuestas, dejenme comentarios en este blog.
Conozco las artes comerciales y las artes marciales. Pienso que ambas deben de servir para conquistar el honor y la justicia.
Hoy, por razones personales, me tocó enfrentar una injusticia y es una sensacion muy especial, de hecho la realizacion mas grande es saber que tus acciones te hacen un instrumento de la paz, la justicia y la reivindicación de tu familia inmediata.
Las artes que conozco me han ayudado a servir esta justica en la cual creo, la justicia del humano y la justicia de hermanos. Esta semana santa que termina ha dejado grandes reflexiones y mi y una enorme sed de hacer justicia y de cambios sociales.
Pienso que la viveza no es viveza nada sino estupidez. El abuso y la violación de derechos ajenos se transforman en deuda moral con intereses de por vida.
Esa es mi justicia y voy a llegar al fondo, con mente y corazón.
Varias veces se ha hablado por aqui que un negocio es un conjunto de objetivos. Una misión hecha estratagema (estrategia de estrategias).
Pero mas difícil que crear un negocio es reinventar uno que ya existe, ya que se tiene la percepción de la realidad desde adentro de una caja, cuando el esfuerzo debe centrarse en mirar afuera las potencialidades del mercado y las nuevas oportunidades en funcion de la misión de la empresa anteriormente mencionada.
Una vez que estas dos cosas se han alineado un negocio puede reinventarse en áreas nuevas y seguramente poco relacionadas con la actividad actual.
Un ejemplo de esto es la empresa de acero japonesa que veremos en el video a continuación, dada la crisis en su industria han comenzado a replantear su producción hacia sectores agroalimentarios.
De producir acero a producir lechugas, qué cambia dentro de una empresa?
Asi, mi consejo para los emprendedores es que mantengan sus ideales, sueños y metas, ya que cuando se tienen claros es mas facil ubicar los medios para hacerlos realidad. Un éxito hoy no garantiza el éxito futuro es por esto que el trabajo del emprendedor es replantear constantemente su forma de hacer las cosas para innovar y encajar en las cambiantes realidades organizacionales.
Aunque las autoridades no lo han confirmado, la industria petrolera ha estado ofertando dólares en el mercado paralelo, lo cual ha tenido incidencia en la cotización, y ha sido una forma de rendir los recursos, dado que la corporación tiene que vender las divisas al BCV al tipo de cambio oficial. Adicionalmente, Pdvsa ha tenido retrasos con los pagos a los proveedores, si bien se canceló al 94% de las contratistas, el monto erogado fue $1 millardo, mientras que el grueso de las obligaciones no se ha terminado de atender.
Un estado socialista haciendo política económica con efectos liberales y una población amante de los capitales y las divisas con poca confianza en el futuro de su nación presentan una gran contradicción al momento de gerenciar los bienes nacionales.
Los Hechos
Se aprobó un presupuesto nacional con un barril de petróleo cerca de 40% más caro del precio actual.
Se ha trabajado duro para diversificar el aparato productivo, sin haber conseguido el entendimiento entre los sectores de la sociedad necesario para lograrlo.
Los venezolanos comunes no ven oportunidades de inversión en el país sino compra-vendiendo sus cupos de dólares. No es culpa de ellos, sino falla del estado al no proveer oportunidades de inversion y confianza dentro de venezuela.
Nadie, nunca, ha hecho una marcha en contra de CADIVI.
Tampoco se han generado alternativas al control cambiario.
El estado necesita fondos para mantener, o no reducir tanto el gasto público.
La estratagema
El tipo de cambio no oficial, basado en la cotizacion de los bonos venezolanos comerciados en el exterior ha subido paulatinamente en las últimas semanas hasta romper la barrera de los 6 BsF por dólar, lo cual representa una diferencia de 279% a la tasa oficial de 2,15 vigente desde el 2005, en el marco de un sólido control de cambios implantado hace seis años (con información de dolarparalelo).
¿Qué clase nación socialista es capaz de mantener y promover semejante asimetría?
Solamente el estado venezolano y la contradicción entre los intereses personales y los intereses nacionales.
Ahora en Venezuela existe el terrorífico anuncio de nuevas medidas económicas, las cuales son necesarias desde hace 12 años para plantear un modelo de desarrollo ajustado a la realidad del pais y ajustado a las metas de Venezuela como un solo mecanismo.
Mucho se habla en las esferas de la población sobre controles rigurosos de los retiros de ahorros y otras medidas horrorizantes, pero dudo que sean planteadas de esa manera.
Particularmente me parece que la estrategia va a ser una devaluación de facto, es decir,restringir aun mas la entrega de divisas via CADIVI y la modificación de la ley de endeudamiento para poder emitir mas papeles que satisfagan la demanda de dolares en el mercado paralelos y de esa manera la interacción entre oferta y demanda logre bajar la cotizacion del dólar.
Aun asi el estado socialista sigue bailando el son del mercado y de otros actores económicos y el agujero cambiario que saca de venezuela gran parte de los ingresos petroleros sigue ahi, creciendo. Es preciso generar confianza en el pais, cuyo riesgo se encuentra sobre los 1600 puntos.
Otro ámbito que será tocado por las medidas económicas es el sector bancario, quienes ahora por razones legales deben mantener en las arcas del banco central al menos un 10% del total de depositos, sin embargo, de acuerdo a la opinión del presidente, tienen muchisimo dinero en ese encaje legal.
Cabe decir que reducir el encaje legal aumenta el apalancamiento financiero de los depositos, lo cual es una politica tradicionalmente liberal promovida en los 90 por el economista norteamericano Milton Friedman. Para lograr tal cosa sería necesario modificar la Ley de Bancos y Ley del Banco Central.
Otra ley a ser modificada es la Ley de Endeudamiento o ley paraguas, la cual permitira al estado emitir más bonos de la deuda pública los cuales generaran la deseada liquidez. En todo caso estos bonos servirar para saciar la sed de dólares que tiene el mercado. Lo cual junto a las asimetrías presentadas por el modelo cambiario de CADIVI constituyen una devaluación de facto en Venezuela.
En resumidas, lo que hace falta es trabajar el índice de transparencia y gobernabilidad en Venezuela para así lograr que se queden las divisas dentro de venezuela y se fortalezca la cotización del bolívar. La forma de lograrlo es con entendimiento y conciliación.
“Gúgol” (”googol” en inglés) es un término matemático que se utiliza para referirse a un 1 seguido de 100 ceros. El término fue acuñado por Milton Sirotta, sobrino del matemático estadounidense Edward Kasner, y se hizo popular a partir del libro “Matemáticas e imaginación” de Kasner y James Newman. El juego de palabras que hace Google con su nombre refleja la misión de la compañía de organizar la inmensa cantidad de información que hay disponible en la web.
El objetivo de google es contrario a lo que todos los mercaderes veiamos lógico para el negocio de la web “hacer que los usuarios pasen el menor tiempo posible en el sitio” . He aqui como lo hacen.
Ya luego de un mes en esta tierra, me he comenzado a tropicalizar. Ayer toque mi primer cornetazo, aunque aun no me atrevo a lanzar el carro a otros conductores, Caracas es una ciudad de contrastes. Y uno de ellos es la gracia del avila cuando ves al cielo y el caos del trafico cuando miras al frente.
En la mañana le di paso a un peaton y el tipo me saludo con amistad. Luego en la noche le di paso a otro y me vio como que menos mal que me detuve por que si no ibamos a tener problemas.
La verdad es que Caracas es la ciudad del yin yang. Contrastes por doquier
Alguien me dijo que aplaudia que regresara a Venezuela, porque asi como hay muchos equivocados tambien hay algunos ILUSTRES venezolanos, lo que debemos es colocarnos juntos a hacer cosas, cosas grandes. A hacer historia.
Luego de estar poco mas de dos semanas en este pais me doy cuenta que el cambio horario trabaja a nuestro favor. Cada vez que me conecto a la computadora tengo alguien con quien hablar, o algo que hacer. Sea a las 9 am hora de Caracas o a las 9 am hora de Tokyo.
Para ser un amigo 24 horas hace falta dormir poco y tomar bastante te.
El tiempo no se detiene por nosotros. Tus amigos siempre estan ahi, en su respectivo huso horario, Caracas - La Paz, Nueva York o Tokyo aguardando para ser atendidos por ti o para atenderte a ti. Con paciencia y dedicacion.
Somos muy afortunados de haber nacido en esta epoca
